日前，江蘇宿遷泗洪洪澤湖濕地景區(qū)成功創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)，實現(xiàn)了泗洪縣委“五大突破”中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大突破，填補了宿遷市5A景區(qū)的空白。據(jù)介紹，洪澤湖濕地景區(qū)位于中國第四大淡水湖洪澤湖西北部，占地面積5.2平方公里，景區(qū)集生態(tài)休閑、科普教育、度假養(yǎng)生等功能為一體，建有濕地博物館、蘆葦迷宮、魚族館等30余處景點。

景區(qū)所在的泗洪洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)相關(guān)負責人表示，成功創(chuàng)建5A景區(qū)是他們2020年最大的收獲之一，面對新冠肺炎疫情帶來的影響，這塊金字招牌更顯來之不易，同時也將進一步助力宿遷市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

咬定目標不放松

創(chuàng)建5A旅游景區(qū)，是整個泗洪縣的奮斗目標。2016年，洪澤湖濕地景區(qū)5A創(chuàng)建工作啟動，泗洪縣委、縣政府成立了由泗洪縣政府主要領(lǐng)導任總指揮的5A創(chuàng)建指揮部。景區(qū)所在度假區(qū)也成立了相應(yīng)領(lǐng)導小組，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施、景觀提升、創(chuàng)建整改、宣傳營銷、運營管理和隊伍建設(shè)，2020年，度假區(qū)召開了5A創(chuàng)建誓師大會、5A創(chuàng)建迎檢大會、5A會辦推進會等會議40余次，印發(fā)了《洪澤湖濕地景區(qū)5A創(chuàng)建攻堅突破實施方案》《旅游度假區(qū)重大項目建設(shè)計劃表》等文件，各部門也都簽訂“軍令狀”，做到人人頭上有任務(wù)，個個肩上有責任。

景區(qū)還主動和縣宣傳、文化和旅游、交通、住建、園林等相關(guān)部門加強溝通聯(lián)動，推進氛圍營造、道路管養(yǎng)、環(huán)境整治、綠化養(yǎng)護、公交專線等完善提升，形成了“黨政領(lǐng)導牽頭抓、分管領(lǐng)導直接抓、度假區(qū)具體抓”的聯(lián)動工作機制，全力營造5A旅游景區(qū)創(chuàng)建的氛圍。

在全縣上下的通力合作下，景區(qū)對照5A級景區(qū)創(chuàng)建標準，對旅游交通、旅游安全、旅游購物、綜合管理、資源和環(huán)境的保護等內(nèi)容進行了全方位高標準提升，修建20余公里長的濕地大道與13公里長的330省道雙溝至城頭段，更換高速至景區(qū)的專用外部交通標識36塊，提檔升級10座3A級旅游廁所，在景區(qū)重要節(jié)點與客流集中處增加100余處監(jiān)控點及7處報警樁，與縣人民醫(yī)院、縣120緊急救助中心建立了緊急救援體系。五年多來，洪澤湖濕地景區(qū)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

洪澤湖濕地景區(qū)副總經(jīng)理陳光全程參與了5A創(chuàng)建工作。他表示，為推進景區(qū)5A創(chuàng)建，全體員工咬定目標不放松，凝心聚力、埋頭苦干，放棄節(jié)假日和周末休息，長期堅守一線，最終交出一張滿意答卷。不過他也坦言，成功創(chuàng)建5A景區(qū)不是終點，“5A景區(qū)實行的是動態(tài)化管理，因此景區(qū)要常態(tài)化保持，并不斷加大投入，在景觀吸引力、項目豐富性、配套完善性、營銷宣傳等方面繼續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)?！?br/>

精益求精樹品牌

進入冬季，觀鳥成了洪澤湖濕地景區(qū)的主打業(yè)態(tài)。據(jù)介紹，結(jié)合“春走芳草地、夏繞碧蓮池、秋賞蘆花黃、冬觀萬鳥飛”的濕地四季特色，景區(qū)通過“花朝雅事”洪澤湖濕地清肺賞花游園會、“清涼星空 粽情濕地”洪澤湖濕地帳篷節(jié)、荷美風情節(jié)、“菊色濕地 躍動金秋”洪澤湖濕地黃金周主題活動等特色活動，進一步彰顯景區(qū)的生態(tài)特色，打響景區(qū)生態(tài)品牌。

為了讓生態(tài)旅游品牌更加深入人心，景區(qū)還推出了生態(tài)濕地游、親子歡樂游、研學科普游等多條特色主題游線路，并通過研學定制、研學課堂、虛擬研學、專門設(shè)計研學導游詞等方式，讓學生群體進入濕地、了解濕地、保護濕地。陳光表示，景區(qū)目前正積極與專業(yè)機構(gòu)合作，整合研學旅游資源，打磨優(yōu)質(zhì)研學產(chǎn)品，從而形成特色研學品牌。

依托生態(tài)旅游的吸引力，景區(qū)還進一步加速資源整合，將本土特色文化融入景區(qū)當中，無論是泗州戲、洪澤湖漁鼓等非遺展演，還是穿行于蘆葦蕩中的紅色體驗，亦或是在景區(qū)買的諸如蒲草鞋、蘆葦插花等文創(chuàng)，均為游客帶來了難忘的體驗。

旅游產(chǎn)品日益多樣化的同時，旅游服務(wù)也得到了極大地提升。景區(qū)的智慧旅游項目是陳光頗為自豪的一個項目，他介紹，景區(qū)投資1000余萬元建設(shè)了智慧旅游系統(tǒng)，包括停車、售票、檢票、車船調(diào)度、語音導覽、客流高峰期調(diào)度、營銷數(shù)據(jù)分析等功能，該項目被江蘇省文化和旅游廳評為“江蘇省智慧文旅示范項目”。同時，景區(qū)智慧旅游更注重人性化服務(wù)，“以老年人不能熟練使用分時預約功能為例，我們預留了一半的線下門票，并支持現(xiàn)金支付、支持紙質(zhì)票，智慧旅游搞得再好，還是要回歸服務(wù)的本質(zhì)，現(xiàn)代+傳統(tǒng)的方式讓游客滿意度大幅提升。”

開發(fā)保護兩手抓

豐富的旅游業(yè)態(tài)以及優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)讓洪澤湖濕地景區(qū)的人氣愈發(fā)高漲，2019年，景區(qū)的入園人數(shù)已達105.72萬人次。與此同時，旅游富民突顯。據(jù)悉，景區(qū)工作人員中，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民占比42%，多為退魚還濕的上岸漁民，泗洪縣域員工占比更是達95%。通過5A級景區(qū)創(chuàng)建工作，帶動當?shù)貎纱筘毨瑓^(qū)逾10萬人口脫貧致富。

作為華東地區(qū)面積最大、生態(tài)系統(tǒng)最為完整的內(nèi)陸淡水濕地綜合性旅游景區(qū)，在旅游開發(fā)的同時如何兼顧生態(tài)保護一直是景區(qū)關(guān)注的重點。近年來，泗洪縣委、縣政府實施“退漁還濕”等一系列生態(tài)恢復建設(shè)工程，曾經(jīng)的養(yǎng)殖網(wǎng)圍區(qū)變身成為濕地景區(qū)，曾經(jīng)的養(yǎng)殖戶和漁民也換了新身份。景區(qū)鸕鶿表演者王三喜曾經(jīng)就是漁民，他告訴筆者，現(xiàn)在政策變了，洪澤湖的圍網(wǎng)全部撤了，自己在濕地景區(qū)上班，一個月能掙四千多塊錢，對濕地生態(tài)保護也有了更深的認識。

王三喜的案例只是一個縮影。陳光告訴筆者，景區(qū)所有建筑外立面與屋頂均進行了仿生態(tài)化處理；冬季盡量減少蘆葦、荷葉收割和清理，為候鳥提供更多的棲息場所和充足食物；啟動5A創(chuàng)建以來景區(qū)累計栽植烏桕、水杉、馬褂木等樹木近萬株；2020年主干道兩側(cè)綠地修復20萬平方米；給游客發(fā)放垃圾袋并給予把垃圾帶出來的游客一些小的獎勵……這一系列的舉措也讓濕地保護的成果進一步凸顯，據(jù)統(tǒng)計，2019年，景區(qū)共記錄到鳥類206種，較2018年增加6種，與2012年相比，更是新增了59種。

泗洪洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)黨工委書記、管理辦主任許可表示，2017年，泗洪縣入選全國首批“綠水青山就是金山銀山實踐創(chuàng)新基地”之一，洪澤湖濕地景區(qū)5A創(chuàng)建也是落實“兩山”理念的重要舉措。下一步，度假區(qū)將站在5A景區(qū)的新起點，以新一輪國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建為目標，讓旅游發(fā)展與生態(tài)保護攜手并進。